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Categoría: Call Center

Call Center

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Marcación Predictiva

noviembre 6, 2018 Jocelyn Rojo Call Center, Emprendimiento, General, México, Tecnología, Uncategorized

Marcación Predictiva una forma de mejorar la contactación con tus clientes… La marcación predictiva es un método cada vez más usado en el Call Center

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Telemarketing

marzo 7, 2018 Jocelyn Rojo Call Center, Emprendimiento, General, Tecnología

  Una de las estrategias más utilizadas en los últimos años por los pequeños y grandes empresarios para conseguir crear interés, generar oportunidades, ofrecer información

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7 claves del servicio al cliente

julio 27, 2017 Jocelyn Rojo Call Center

  Sin los clientes no hay negocio. Conoce cómo ofrecerles la mejor atención para conquistar su lealtad y aumentar tus ganancias. El consumidor es el

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ViciDial en el Contac center 

junio 21, 2017 Jocelyn Rojo Call Center, México, Tecnología

  La gestión de un Call Center requiere principalmente de software, y éste debe ser robusto y estable, de manera que nos brinde confianza y sea una

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La importancia de un Call center

mayo 9, 2017 Jocelyn Rojo Call Center, México, Tecnología

Las compañías pueden ganar clientes ofreciendo buenos productos o servicios, pero son pocas las compañías que logran mantener a sus clientes ofreciendo un servicio que

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Smartphone with cloud of application icons

4 Razones por las que debes crear una App para tu negocio

junio 28, 2016 cyberideas Call Center, Tecnología

Además de tener presencia y notoriedad. Debemos tener en cuenta que nuestra App va a estar de manera muy presente y continuada en los smartphones

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Click to Dial. Convierte botones en llamadas, llamadas en clientes

junio 16, 2016 cyberideas Call Center, Tecnología

Los clientes son el alma de cualquier negocio y para conseguir que este vivo la experiencia de los clientes debe ser plenamente satisfactoria desde el segundo en

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¿Sabes que es el “Dial Vox”?

junio 7, 2016 cyberideas Call Center, Tecnología

Dial Vox El outbound o, dicho de otra forma, las llamadas salientes de una campaña, pueden realizarse de varias maneras a través del software de

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Conoce mas sobre Blaster (llamadas automáticas)

junio 4, 2016 cyberideas Call Center, Tecnología

Blaster es un servicio de generación de llamadas pregrabadas hacia sus clientes, además es ideal para: • Recordatorios de pago • Ofertas especiales o promociones

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blaster

Blaster: 12 preguntas que deberías hacerle a tu proveedor

mayo 25, 2016 cyberideas Call Center, General, Tecnología

Llegaste a la conclusión de que precisas automatizar algunas de las llamadas salientes que hoy en día realizas en tu contact center. La funcionalidad la

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